« L’excellence est un art que l’on n’atteint que par l’exercice constant. Nous sommes ce que nous faisons de manière répétée.
 L’excellence n’est donc pas une action mais une habitude. »
Aristote

Formation management

  • Team leader
  • Managers adjoint
  • Managers
  • Reconversion professionnelle
  • Votre motivation
  • Maitriser le périmètre métier d’un manager
  • Savoir communiquer, fédérer, motiver des équipes
  • Insuffler, mettre en œuvre et piloter la vente d’un slow mover
  • Connaitre les codes et usages d’un point de vente luxe avec une clientèle multiculturelle
  • Adopter le comportement managérial situationnel
  • Devenir acteur/producteur de la satisfaction client
Définir son Cadre et sa posture managériale (7h )
  • Définir le cadre
  • Comprendre les différents styles de management
  • Adapter et faire évoluer sa posture managériale
  • Créer un environnement propice à l’utilisation des différentes postures managériales
La considération au service du management (7h)
  • Pourquoi considérer ses collaborateurs ?
  • Comment considérer ses collaborateurs ?
  • Apprendre à connaître ses collaborateurs
  • Savoir détecter le potentiel de ses collaborateurs
Créer et animer un briefing impactant (7h)
  • Pourquoi faire des briefings impactants ?
  • Définir un message clé
  • Comment faire une bonne préparation ?
  • Capter l’attention des collaborateurs
  • Parler à cerveau total
Produire et réaliser un atelier de compétences (7h)
  • Pourquoi développer les compétences de ses collaborateurs ?
  • Analyser les axes de progression de son équipe/ magasin
  • Définir un objectif et l’apport professionnel
  • Construire le déroulement de l’atelier
Développer son Chiffre d’affaires avec les slow-mover (7h)
  • Pourquoi mettre en avant un slow-mover ?
  • Comment reconnaître un slow-mover à fort potentiel ?
  • Le Parfum qui valait 2 000 000€
  • Former à l’univers du slow mover
  • Accompagner dans son processus de vente
  • Animer quotidiennement l’atteinte de l’objectif
Créer une réunion autour d’un projet (7h)
  • Pourquoi mettre en place une réunion ?
  • Comment rendre une réunion efficace et intéressante pour tous ?
  • Dépasser le piège de la réunionite aiguë
  • Avoir une vision à long terme
Être acteur de la satisfaction client (7h)
  • Pourquoi proposer une véritable expérience client ?
  • Comprendre l’importance des 20 premières secondes
  • Utiliser vos connaissances au service de votre invité
  • Concevoir un véritable parcours client
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