- Team leader
- Managers adjoint
- Managers
- Reconversion professionnelle
Formation management
- Votre motivation
- Maitriser le périmètre métier d’un manager
- Savoir communiquer, fédérer, motiver des équipes
- Insuffler, mettre en œuvre et piloter la vente d’un slow mover
- Connaitre les codes et usages d’un point de vente luxe avec une clientèle multiculturelle
- Adopter le comportement managérial situationnel
- Devenir acteur/producteur de la satisfaction client
Définir son Cadre et sa posture managériale (7h )
- Définir le cadre
- Comprendre les différents styles de management
- Adapter et faire évoluer sa posture managériale
- Créer un environnement propice à l’utilisation des différentes postures managériales
La considération au service du management (7h)
- Pourquoi considérer ses collaborateurs ?
- Comment considérer ses collaborateurs ?
- Apprendre à connaître ses collaborateurs
- Savoir détecter le potentiel de ses collaborateurs
Créer et animer un briefing impactant (7h)
- Pourquoi faire des briefings impactants ?
- Définir un message clé
- Comment faire une bonne préparation ?
- Capter l’attention des collaborateurs
- Parler à cerveau total
Produire et réaliser un atelier de compétences (7h)
- Pourquoi développer les compétences de ses collaborateurs ?
- Analyser les axes de progression de son équipe/ magasin
- Définir un objectif et l’apport professionnel
- Construire le déroulement de l’atelier
Développer son Chiffre d’affaires avec les slow-mover (7h)
- Pourquoi mettre en avant un slow-mover ?
- Comment reconnaître un slow-mover à fort potentiel ?
- Le Parfum qui valait 2 000 000€
- Former à l’univers du slow mover
- Accompagner dans son processus de vente
- Animer quotidiennement l’atteinte de l’objectif
Créer une réunion autour d’un projet (7h)
- Pourquoi mettre en place une réunion ?
- Comment rendre une réunion efficace et intéressante pour tous ?
- Dépasser le piège de la réunionite aiguë
- Avoir une vision à long terme
Être acteur de la satisfaction client (7h)
- Pourquoi proposer une véritable expérience client ?
- Comprendre l’importance des 20 premières secondes
- Utiliser vos connaissances au service de votre invité
- Concevoir un véritable parcours client
Nos formations peuvent se dérouler en inter, intra ou/et en distanciel.
1 à 12 personnes
L’équipe de SKY Consulting vous permet de concevoir une formation précisément adaptée à vos besoins sur la base des modules de management proposés.
Nos tarifs sont disponibles sur devis
Suite aux mesures gouvernementales liées à la covid19, Sky Consulting poursuit temporairement l’ensemble de ses formations en visioconférence.