« Le talent est un art qui s’exprime que lorsqu’on fait appel à son expertise » Prospère Welyang

L’acte de vente est un processus d’échange et relationnel entre deux personnes qui ont chacun un besoin à satisfaire. Afin que chaque parti soit satisfait, il est essentiel de savoir identifier ce qui motive l’être humain à réaliser cet acte. 

Chez SKY Consulting, nous pensons que chaque vendeur devrait pouvoir être accompagné sur une problématique précise en lien avec ce qu’il vit au quotidien.

Pour cette raison, nous avons mis en place plusieurs modules de formation afin de répondre précisément aux différentes compétences nécessaires pour incarner pleinement le rôle de vendeur.

Nous vous proposons de découvrir le parcours du Vendeur expert

 

Les prérequis pour une expérience client réussie

 

Soigner l’accueil pour une expérience client réussie

 

Découvrir son client pour créer une relation de confiance à long terme

 

Rechercher les besoins de son client

 

Proposer les bons produits

 

Traiter les objections et conclure la vente

 

Fidéliser le client