Booster ses KPI avec les Skills Games
Et si vos ateliers devenaient des accélérateurs de performance en boutique ?
Animer un atelier ne se limite pas à transmettre un message : c’est une opportunité de créer
de l’engagement, de renforcer les compétences terrain et de stimuler les indicateurs clés de performance (KPI).
Grâce aux Skills Games, vos managers deviennent de véritables animateurs de la performance, capables de transformer chaque moment collectif en levier d’apprentissage et de progression. Cette formation leur donne les outils pour engager leurs équipes et booster les résultats de manière durable.
Je suis intéressé(e)Objectif général de la formation
Former les managers à animer et débriefer efficacement des ateliers de vente (skills games), afin de développer les compétences commerciales des équipes, dynamiser les points de vente et améliorer durablement la performance à travers des indicateurs concrets et mesurables.
Description
Dans un environnement retail en constante évolution, les managers doivent stimuler la performance commerciale tout en maintenant l’engagement et la motivation des équipes. Les Skills Games offrent une réponse concrète à ce défi : des ateliers de vente ludiques et opérationnels conçus pour renforcer les compétences, ancrer les bonnes pratiques et faire progresser les indicateurs de performance (KPI).
Cette formation donne aux managers les outils pour concevoir, animer et débriefer des ateliers dynamiques favorisant l’apprentissage par l’action. À travers des mises en situation concrètes, ils apprendront à impliquer leurs équipes, transformer les moments collectifs en leviers de progrès et piloter la performance avec méthode et impact.
Objectifs pédagogiques
Acquérir une méthodologie pour animer et piloter des ateliers de montée en compétence commerciale.
Savoir coacher ses équipes en appliquant les principes de la pédagogie active.
Accompagner la recherche de performance des vendeurs via des ateliers pratiques et orientés résultats.
Optimiser le suivi et l’évaluation des performances commerciales grâce aux KPI.
Programme de la formation
Contenu détaillé du programme
Module 1 – Comprendre les enjeux de la montée en compétence des vendeurs
- Le rôle du manager dans la formation et l’accompagnement.
- L’impact des ateliers sur la performance commerciale.
- Les clés pour créer une dynamique d’apprentissage en magasin.
Module 2 – Développer une posture d’animateur et de coach
- Maîtriser les fondamentaux de l’animation d’atelier.
- Adapter son discours et son approche en fonction des profils vendeurs.
- Favoriser l’engagement et l’apprentissage actif.
Module 3 – Animer et débriefer les ateliers de vente (skills games)
- L’instant T : maximiser l’impact du premier contact.
- Qui est-ce ? : maîtriser l’art du questionnement et la recherche des besoins clients.
- La battle : transformer les caractéristiques produit en avantages client.
- CST : découvrir le client afin d’identifier ses motivations d’achat.
- Objection votre honneur : accepter et répondre aux objections des clients.
Module 4 – Piloter la performance et mesurer l’efficacité des ateliers
- Définir les KPI pour suivre la montée en compétence des équipes.
- Mettre en place des feedbacks constructifs et motivants.
🏁 Résultats attendus
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Animer efficacement des ateliers de formation pour leurs conseillers de vente en utilisant des techniques pédagogiques adaptées.
- Accompagner et coacher leurs équipes afin d’améliorer la montée en compétence des conseillers de vente.
- Adapter leur posture managériale pour favoriser l’engagement et la motivation de leurs collaborateurs.
- Utiliser les KPI commerciaux pour mesurer l’impact des ateliers et ajuster les axes de progression.
- Créer une dynamique d’apprentissage continue en magasin.
- Optimiser la performance commerciale en assurant la bonne application des techniques de vente par leurs équipes.
🎯 Moyens pédagogiques
Alternance de mises en situation, skills games et ateliers collaboratifs directement inspirés des enjeux du terrain retail. Chaque participant repart avec une boîte à outils opérationnelle pour animer, mesurer et faire progresser ses équipes.
Supports visuels, grilles de KPI et techniques de feedback sont utilisés pour renforcer la montée en compétence et pérenniser les bonnes pratiques en point de vente.
📊 Suivi de l’exécution et évaluation
- Feuilles de présence
- Évaluation continue via jeux de rôle et feedback formateur
- Formulaire de satisfaction en fin de session
- Remise d’un certificat de réalisation
♿ Accueil des publics en situation de handicap
Nous mettons tout en œuvre pour accueillir dans les meilleures conditions les personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique, merci de nous contacter via le formulaire de contact sur notre site.
Public concerné
- Managers et responsables souhaitant renforcer la performance commerciale de leur équipe
- Chefs de rayon, responsables adjoints et animateurs réseau souhaitant dynamiser leurs points de vente
- Encadrants de terrain désirant animer des ateliers Skills Games pour développer les compétences de leurs vendeurs
Évaluation
- Évaluation continue via mises en situation et animation d’ateliers Skills Games
- Feedback collectif et auto-évaluation sur les postures d’animateur et de coach
- Attestation de réussite délivrée à l’issue de la formation
Équipe pédagogique
L’équipe pédagogique de SKY CO est composée de formateurs issus du retail et du management opérationnel, experts en animation d’ateliers Skills Games et en pilotage de la performance commerciale.
🚀 Prêt à booster vos KPI grâce aux Skills Games ?
Découvrez comment transformer vos ateliers de vente en véritables accélérateurs de performance. Grâce aux skills games, développez les compétences de vos équipes, renforcez leur engagement et stimulez vos indicateurs clés de performance en magasin. Repartez avec des outils concrets pour faire de chaque atelier un moment d’apprentissage et de progression collective.
🏆 L’expérience SKY CO vue par nos stagiaires
⭐⭐⭐⭐⭐ Plus de 300 avis 5 étoiles sur Google
Voir tous nos avis →“Formation très enrichissante, formatrice au top”
⭐⭐⭐⭐⭐ Nadia D.
“Natacha est une superbe formatrice qui donne envie d’apprendre et de se surpasser”
⭐⭐⭐⭐⭐ Affaf
“Formation au top, apporte de précieux conseils”
⭐⭐⭐⭐⭐ Mélodie D.
Nos partenaires et clients
Les sessions de formations à venir
| Date | Modalité | Lieu | Statut | Inscription |
|---|---|---|---|---|
| 8 octobre 2025 | Présentiel | Région parisienne | Complet | Inscription fermée |
| 26 novembre 2025 | Présentiel | Région parisienne | Places disponibles | 👉 Je suis intéressé(e) |
| 12 décembre 2025 | Présentiel | Région parisienne | Places disponibles | 👉 Je suis intéressé(e) |
| 28 janvier 2026 | Présentiel | Région parisienne | Places disponibles | 👉 Je suis intéressé(e) |