Taux de rupture en magasin : réduire les pertes et booster les ventes
Le taux de rupture représente les ventes perdues faute de stock disponible. Un indicateur clé en retail : chaque produit manquant, c’est un client déçu et un chiffre d’affaires envolé. Découvrez comment mesurer, anticiper et réduire ces ruptures pour améliorer la satisfaction client et vos résultats en magasin.
Productivité en magasin : comment mesurer et booster la performance par vendeur et par m²
« La productivité retail ne se résume pas au chiffre d’affaires global. Elle mesure l’efficacité réelle des vendeurs et de l’espace de vente. Découvrez pourquoi c’est un KPI stratégique et comment vos équipes peuvent la booster au quotidien. »
Fidélisation client : le KPI retail qui transforme vos ventes sur le long terme
Attirer de nouveaux clients coûte cher. La fidélisation, elle, transforme vos visiteurs en acheteurs réguliers et ambassadeurs. Découvrez pourquoi ce KPI retail est stratégique et comment vos équipes peuvent l’activer au quotidien.
Indice de vente en magasin : le KPI retail qui multiplie vos résultats
L’indice de vente, ou UPT (Units per Transaction), révèle combien d’articles sont vendus par ticket.
Un KPI puissant : chaque produit complémentaire proposé avec pertinence augmente immédiatement le chiffre d’affaires et renforce la relation client.
Taux de transformation en magasin : le KPI retail qui change tout
Le taux de transformation mesure la part des visiteurs qui repartent avec un achat. Découvrez pourquoi ce KPI est crucial et comment vos équipes peuvent l’améliorer sans augmenter le trafic.
Panier moyen : le KPI retail qui fait toute la différence en magasin
Augmenter son chiffre d’affaires ne passe pas toujours par plus de clients. Le KPI panier moyen montre qu’un simple euro en plus par ticket peut générer des milliers d’euros supplémentaires chaque mois. Découvrez comment l’exploiter grâce à la vente additionnelle, le cross-selling et la formation des équipes.
Piloter un magasin avec ses KPI : les indicateurs retail essentiels à suivre
Le chiffre d’affaires d’un magasin ne raconte pas toute l’histoire. Découvrez comment les KPI retail — panier moyen, taux de transformation, indice de vente, fidélisation client — permettent de piloter la performance et d’engager vos équipes vers plus de résultats.
Les Slow Movers : Un booster caché de KPI
Les produits à faible rotation (ou “slow movers”) sont souvent perçus comme un poids mort pour les boutiques. Pourtant, ils peuvent devenir de puissants leviers de performance… à condition d’être abordés autrement. Cet article vous dévoile une approche terrain testée en magasin : transformer ces produits oubliés en défis commerciaux stimulants pour vos équipes. Résultat : plus d’engagement, une meilleure connaissance de l’offre, et une dynamique de vente relancée.
WELCOME ON BOARD L’onboarding retail, moteur d’engagement en boutique
Et si l’intégration des nouveaux vendeurs devenait un levier de performance ? Un onboarding structuré favorise l’engagement, la cohésion d’équipe et l’expérience client dès les premiers jours.
Management retail : comment les neurosciences boostent l’engagement équipe
Et si les neurosciences pouvaient réactiver l’engagement en point de vente ? Grâce au modèle SCARF, découvrez comment ajuster votre management pour booster la motivation, renforcer la cohésion d’équipe et ancrer durablement les bons comportements.