L'expertise retail rencontre l'ingénierie pédagogique
SKY CO est né de la rencontre de deux mondes : le terrain retail — Yann, 20 ans dans le luxe et la vente — et l'ingénierie pédagogique de Sébastien. De cette alliance naissent des formations qui changent vraiment les pratiques.
Des experts pour vous faire progresser
Chez SKY CO, nous croyons que la formation est un levier de transformation réel — pas un passage obligé. Notre mission est de faire progresser les équipes retail de manière concrète, mesurable et durable.
Nos formateurs terrain sont issus du monde retail. Ils connaissent la réalité d'un samedi en boutique, d'un briefing raté, d'un KPI qui flanche. C'est pour ça que nos formations résonnent.
"Nous avons créé SKY CO parce que nous voulions que les équipes retail vivent des formations qui changent vraiment leur manière de travailler. Pas du théorique déconnecté — du concret, du jeu, de l'échange. Et ça marche."
Yann Le Goff
Co-fondateur · Expert retail & luxe
Plus de 20 ans dans le management et la vente, dont le retail de luxe (Cartier, Longchamp, Lagardère Travel Retail). Yann forme les équipes au management, aux techniques de vente en magasin et au parcours client.
Sébastien Cappuccio
Co-fondateur · Ingénierie pédagogique & formateur
Expert en ingénierie pédagogique, Sébastien conçoit, scénarise et anime les formations SKY CO (Skills Games, soft skills, management, communication) et accompagne en coaching individuel.
Nos valeurs
Ce qui nous distingue sur le terrain
L'excellence terrain
Nos formations naissent du terrain. Chaque contenu est conçu par des formateurs qui ont exercé dans le retail, pas dans des salles de cours.
L'apprentissage par le jeu
Les Skills Games sont notre marque de fabrique : apprendre en jouant ancre les réflexes durablement, bien mieux qu'un PowerPoint.
La relation humaine
Pas de formation catalogue impersonnelle. Nous prenons le temps de comprendre votre contexte avant de proposer une solution.
La mesure des résultats
Chaque formation se termine par un plan d'action concret. Nous mesurons l'impact sur vos KPI, pas seulement la satisfaction à chaud.
Une équipe engagée et passionnée
Nos formateurs sont sélectionnés pour leur expertise retail et leur capacité à créer une dynamique de groupe positive. Chaque intervention est une collaboration, pas une prestation.
Rencontrons-nous →
Un vivier d'experts pour chaque besoin
Au-delà des fondateurs, SKY CO mobilise un réseau de formateurs partenaires, tous issus du retail, sélectionnés selon l'expertise et le secteur de chaque mission.
Techniques de vente
Du premier accueil à la fidélisation, chaque étape du parcours client travaillée sur le terrain.
Management d'équipe retail
Briefing, feedback, coaching et pilotage de la performance en boutique.
Relation & expérience client
Créer une expérience qui transforme l'affluence en relation durable.
Formateur interne & pédagogie
Concevoir, animer et évaluer une action de formation (titre RS6984).
Pilotage par les KPI
Panier moyen, indice de vente, taux de transformation : lire et faire bouger les chiffres.
Digital & IA retail
Outils, automatisation et intelligence artificielle au service du point de vente.
Des formateurs experts de votre secteur
Vous êtes formateur retail ?
Nous enrichissons en continu notre réseau de formateurs partenaires. Si vous êtes expert du retail — vente, management, relation client — et que vous aimez transmettre, parlons-en.
Rejoindre le réseau →Notre parcours
- 2020
Création de SKY CO par Yann Le Goff et Sébastien Cappuccio, experts retail.
- 2021
Premiers clients grands comptes : Monoprix, Fnac.
- 2022
Certification Qualiopi obtenue — ouverture aux financements OPCO.
- 2023
Lancement des Skills Games et de la formation formateur interne RS6984.
- 2024
+3 000 stagiaires formés. Partenariat Extime Duty-Free (Groupe ADP).
- 2026
3 121 stagiaires formés, 487 avis Google 5★, ~10 formateurs spécialisés retail.
Ils nous font confiance
Certification Qualiopi
SKY CO est certifié Qualiopi — gage de qualité reconnu par l'État français. Cette certification permet à nos clients de mobiliser leurs OPCO pour financer tout ou partie de nos formations, sans avance de frais.
Certificat n° 57712-2 · Délivré par CERTIFOPAC · Valide jusqu'au 14/10/2027
Titre RS6984 — Formateur interne retail
Notre formation « Concevoir, animer et évaluer une action de formation » est enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences sous la référence RS6984. Elle prépare vos collaborateurs à devenir formateurs internes reconnus dans le secteur retail.
Référence RS6984 · France Compétences · Valide jusqu'au 18/12/2027
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